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오늘의 위클리온

🏨 AI가 우리 숙소를 찾게 만들 4가지 체크리스트

💡 서울시, “외국인 도시민박업 이용, 내국인까지 확대” 요청

⌨️ #모텔 30% 감소 #숙박앱 강세 #야놀자 대표 교체 #2026 관광 예산 #中, 한국 관광↑

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🏠 산업 이야기

AI가 우리 숙소를 찾게 만들 4가지 체크리스트

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지난번 뉴스레터에선 AI 시대에 펜션과 호텔 등 숙박업 운영자분들의 진심을 전하는 방법을 말씀드렸는데요. 하지만 아무리 좋은 마음가짐을 가져도 손님이 우리 펜션을 찾지 못한다면 무슨 소용일까요?

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"그래서 당장 뭘 어떻게 고쳐야 하는데요?"

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오늘은 이 질문에 대한 가장 현실적이고 실용적인 'AIEO(AI 검색 최적화)' 실전 매뉴얼을 전해 드리려고 합니다. 지금까지 우리는 네이버나 OTA 상위 노출에 많은 노력을 해왔잖아요? 이제는 생성형 엔진 최적화(GEO)도 신경을 써야 하는 거죠.

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최근 발표된 SOCi AI 보고서를 보면 AI 검색 시장은 냉정합니다. 네이버 검색처럼 2페이지, 3페이지는 없습니다. AI의 답변에 '선택'받거나, 아니면 아예 '투명 인간'이 되거나 둘 중 하나입니다.

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AI 검색은 전통적 검색과 근본적으로 다른데요. 과거 구글이나 네이버에서는 링크 목록이 제공됐지만, AI 검색은 단일하고 종합된 답변 하나만 제시합니다. 우리 숙소에 대한 자세한 안내는 물론 무려 무료로(?) 예약이나 전화번호도 노출해 주죠.

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문제는 과거 포털 검색 시대에는 링크가 여러개 노출됐지만, AI 시대에는 선택받거나 아니면 보이지 않거나, 둘 중 하나의 결과일 가능성이 크다는 겁니다. 즉 기회도 커졌지만, 유사한 숙소 간 소비자들의 선택을 받기 위한 경쟁이 더 치열해지고 있다는 거죠.

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AI가 우리 숙소를 '투명인간' 취급하지 않고, 손님에게 제대로 보여주게 만드는 구체적인 4가지 실행 매뉴얼을 공개합니다.

‍‍👉<계속 읽어보기>

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💡 호스피탈리티 트렌드

서울시, “외국인 도시민박업 이용, 내국인까지 확대” 요청

‍‍👉[전체 뉴스 보기]

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서울시가 관광산업 활성화를 위해 정부에 6가지 규제 개선을 요청했습니다.

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가장 핵심은 현재 외국인만 이용할 수 있는 '외국인관광 도시민박업'을 내국인도 쓸 수 있도록 확대해 달라는 건데요. 사실 에어비앤비 같은 숙박 공유 플랫폼들이 이미 내외국인 구분 없이 영업하고 있어서 현실을 반영한 조치라고 볼 수 있습니다.

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또한 온라인 상담과 비대면 예약이 일반화된 요즘, 여행업을 등록할 때 업무시설만 사무실로 인정하던 걸 주거용 건물까지 포함하자는 제안도 했어요. 1인 창업자들의 부담을 줄이기 위한 조치죠.

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이 외에도 ▲일반주거지역 내 관광소형호텔 건축 규제 완화 ▲태국·말레이시아 등 동남아 주요국 전자여행허가제(K-ETA) 면제 ▲외국인 환자 유치 병원의 국내 의료광고 허용 ▲한강 체육시설 설치 허가 간소화 등을 건의했습니다.

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서울시는 이런 규제 개선을 통해 더 많은 관광객이 방문하기 편하고 머물기 좋은 도시를 만들겠다는 계획입니다.

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⌨️ 키워드 뉴스

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1️⃣ 모텔 30% 감소 👉[전체 뉴스 보기]

한줄요약: 여관·모텔을 운영하는 사업자 수 30% 감소

상세설명: 서울에서 여관·모텔을 운영하는 사업자 수가 2019년 2,058명에서 2024년 1,469명으로 5년 동안 약 30% 감소했습니다. 특히 지난해 제주에서 폐업한 숙박시설은 541곳, 3,134실로 2023년 대비 2배 가까이 늘어난 것으로 나타났습니다.

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2️⃣ 숙박앱 강세 👉[전체 뉴스 보기]

한줄요약: 숙박앱 결제, 2년새 20% → 34%로 증가

상세설명: 최근 3년간 숙박 결제 및 숙박어플을 이용한 개인고객 490만명의 데이터를 분석한 결과, 숙박 어플(앱)을 통한 결제 비중이 2년새 20%에서 34%로 늘었습니다. 또 숙박 앱을 통한 결제(10만원)가 현장결제(7만 4,000원)보다 평균 결제금액이 더 컸습니다.

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3️⃣ 야놀자 대표 교체 👉[전체 뉴스 보기]

한줄요약: 야놀자 지주부문 신설…3개 부문 대표 교체

상세설명: 야놀자가 조직 체계를 기존 2개 부문에서 3개 부문(컨슈머 플랫폼, 엔터프라이즈 솔루션, 코퍼레이션)으로 재편했습니다. AI 전환(AX) 흐름에 맞춰 고객 가치 중심 조직·기술 경쟁력 강화에 속도를 내기 위한 전략적 조치라고 설명했습니다.

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4️⃣ 2026 관광 예산 👉[전체 뉴스 보기]

한줄요약: 내년도 관광예산 1.5조 투입…관광 ‘회복→확장’

상세설명: 문화체육관광부가 내년도 관광 분야 예산을 1조4804억원으로 확정했습니다. 올해 본예산(1조 3,477억원)보다 1,327억원(9.8%) 늘어난 규모인데요. 정부가 목표로 하는 ‘3000만 외래객 시대’를 위한 인프라·지역관광·휴가지원 정책을 확대하는 데 초점을 맞췄습니다.

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5️⃣ 中, 한국 관광↑ 👉[전체 뉴스 보기]

한줄요약: 쏟아지는 중국인에 관광업계 웃음…

상세설명: 중국인 단체관광객 무비자 제도(9/29~내년 6/30) 시행 후 신세계면세점 명동점의 중국인 방문객이 전년 대비 90% 증가하고 매출은 40% 늘어나는 등 뚜렷한 소비 효과가 나타나고 있습니다. 지난 10월 방한 중국인은 47만명으로 2019년 대비 83% 수준까지 회복했고, 정부는 내년 6월까지 100만명 추가 유입을 기대하고 있습니다.

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