(주)온다 개인정보 처리방침

주식회사 온다(이하 ‘회사’라고 함)는 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.수집된 정보에 대하여 이용자는 열람, 수정, 동의철회, 삭제, 처리 정지 등의 권리를 충분히 행사할 수 있습니다. 또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 이용자에게 항상 사전에 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)에 게시하겠습니다. 다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.

제1조(개인정보의 수집항목 및 이용목적) 
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분 이용목적 수집항목 보유, 이용기간
필수 입점 문의 및 상담 숙소정보 (대표자명, 대표번호, 대표이메일, 사업장주소) 계약 종료 시까지 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 목적 달성 시 지체 없이 파기
입점 신청, 입점 업체관리, 서비스 이용, 부정이용확인 아이디, 비밀번호, 숙소정보(대표자명, 대표번호, 대표번호, 대표이메일, 사업장주소), 사업자번호, 사업의 종류(업태, 업종), 담당자정보(담당자명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일), 아이피
세금계산서 발행, 대금결제 서비스 제공 정산정보(계좌번호, 예금주명, 통장사본)
민원 처리 숙소명, 사업체명, 사업주(대표자명), 담당자명, 숙소 위치, 회신 받을 연락처(휴대폰, 이메일, 전화)
예약, 서비스의 제공 및 계약의 이용 (이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁 해결 성명, 연락처, 이메일, 카드정보(카드번호, 유효기간, 성명, 연계번호)
서비스 이용 시 자동 생성 및 수집 IP, 방문일시, 서비스 이용기록
선택 정보전송 대상 선정 및 상품/서비스, 프로모션/이벤트, 교육 정보 및 기타 광고성 정보 필수 항목으로 수집한 모든 정보

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간) 
회사는 법령에 따른 개인정보 보유.이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유.이용기간 내에서 개인정보를 처리.보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

보유 정보 보유 기간 근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 3년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 5년
표시 . 광고에 관한 기록 6개월
웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 및 개인정보 국외 이전에 관한 사항)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는자 제공 목적 제공 항목 이용 및 보유기간
숙박서비스 제공업체 예약∙구매한 상품∙서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결 예약번호, 예약자 정보(예약자명, 휴대폰 번호) 또는 방문자 정보(방문자명, 휴대폰 번호) 개인정보 이용목적 달성 시까지.단, 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 지체 없이 파기

제4조(개인정보처리의 위탁)
회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
(주)카카오페이,(주)차이코퍼레이션,엔에이치엔한국사이버결제 주식회사,아임포트 결제처리 (휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단)
(주)알리는사람들 문자 서비스 제공
Amazon Web Services Inc. 데이터 보관

회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리,의무 및 그 행사방법)
제1항. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람.정정.삭제.처리정지 요구등의 권리를 행사할 수 있습니다. 
제2항. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 
제3항. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 
제4항. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 
제5항. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 
제6항. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정.삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보의 파기에 관한 사항)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 파기방법 :회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
1. 정보주체는 (주) 온다에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는(주) 온다에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주) 온다는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. (주) 온다는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.    
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등    
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치    
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항) 
온다는 웹 서비스를 운영하는데 있어 필요시 이용자의 정보를 저장하는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 이용자 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.    
<쿠키 설정 거부 방법>
1) Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정 
2) Chrome의 경우웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 관리자
성명 : 신명주 (CPO)
전화번호 : 070-8672-6648
이메일 : sec@onda.me
성명 : 정병재 (보안인프라팀)
전화번호 : 070-8672-6648
이메일 : sec@onda.me

제11조(개인정보 처리방침의 변경)
개인정보 처리방침을 변경하는 경우 회사는 지체 없이 공지하고, 이용자가 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하겠습니다.

공고일자 : 2023년 01월 20일
시행일자 : 2023년 01월 20일