2019년 12월 31일,

ONDA 호텔/게스트하우스 서비스(구버전) 종료 안내

안녕하세요, ONDA Wave 팀입니다.

올해 초, 새롭게 출시된 ONDA Wave에 맞춰 기존 ONDA 호텔/게스트하우스 프로그램 서비스 종료에 대해 지속적으로 공지를 드려왔습니다.

하지만 혹시나 모를 숙소 파트너분들의 사업에 미칠 영향 최소화를 위해 2019년 12월 31일 기존 ONDA 호텔/게스트하우스 서비스 종료에 대한 상세 공지를 드립니다.

서비스 종료 일정 핵심요약

1. ONDA Wave 채널 추가연동/안정화 및 신규 서비스로의 원활한 이전을 위해 [2020년 1월 31일까지 유예기간 적용]

2. [기존 서비스 가입, ONDA Pay, ONDA GDS 계약 불가] : ONDA Wave 가입 권장

3. 기존 GDS(통합판매대행), ONDA Pay(수기결제) 서비스 관련 예약/정산 관련 문의 외, [파트너지원 중단]

4. 2020년 2월 1일 이후, 서비스 내 모든 연동 중단, [로그인&기존 예약 조회만 가능]

서비스 종료, 걱정하지 마세요. 한층 더 우리 숙소를 이해하고 만들어진

ONDA Wave입니다.

기존 ONDA 호텔/게스트하우스 프로그램이 종료됨에 따라 새로운 프로그램인 ONDA Wave가 지난 4월 Beta 서비스를 런칭하였으며, 현재까지 기존 프로그램이 담고 있던 서비스를 포함하여 좀 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

ONDA Wave 기능 및 정책 핵심요약!

1) ONDA 통합판매대행 (GDS)

ONDA와 한번의 계약만으로 다양한 판매채널과 연동, 연동 채널의 재고/요금/컨텐츠/예약을 통합관리할 수 있는 서비스

> 판매 수수료 : 고객이 결제한 금액의 15% 수수료 (예 : 고객 10만원 결제 > 업주분 정산금액은 8.5만원)
> 정산 : 체크아웃을 기준으로 차주 금요일 정산됨

2) ONDA Pay (수기결제)

> ONDA Wave 내 간편한 수기결제 기능 (신용카드 결제)
> 홈페이지 부킹엔진(실시간예약창)과 결제되지 않은 예약을 카드 번호와 유효기간, CVC 만으로 결제 완료
> 결제 수수료 : 결제 금액의 6.05% (부가세 포함)
> 정산 : 체크아웃 기준, 차주 금요일 수수료 차감 후 정산

3) ONDA 부킹엔진 (BE)

홈페이지의 실시간 예약창을 통해 직접 예약받는 서비스

> 무통장 입금, 카드 결제 2가지 결제 수단 제공
> 이용료 : 카드 결제건에 한하여 6.05% (부가세 포함), 그 외 무료
> 정산 : 체크아웃 기준, 차주 금요일 수수료 차감 후 정산

4) 채널매니저(CMS)

주요 숙박 예약 채널의 예약을 통합하여 관리하는 서비스

> 연동가능한 채널 : Booking.com, Airbnb (Agoda와 Expedia는 연동 준비 중)
> 이용료 : ONDA GDS 필수 채널 연동 및 이용 시, 이용료 무료
• GDS 필수 채널 미연동 시, CMS 연동 채널로 생성된 예약 건당 1,000원 과금
• 현재 필수 채널 : 네이버 (필수 채널은 변동될 수 있습니다.)

자주 묻는 질문

• (Q1) 기존 서비스 종료 이전에, ONDA Wave가 Agoda, Expedia와 채널매니저 연동이 완료되나요?
  (A) 현재 많은 파트너분들께서 이를 문의해주시고 계십니다. ONDA Wave팀은 파트너 숙소 운영의 차질이 없도록 최대한 연동을 서두르고 있으나, 앞선 연동 과정 중 발생하는 수많은 이슈로 인하여 일정 상 지연이 불가피했습니다. 이로 인해 현재 연동 진행 중인(또는 예정된) 채널들의 오픈 일정을 확정하기 어려운 점, 양해 부탁드립니다. 연동이 완료되면 공지 드리겠습니다.
• 더불어 ONDA Wave와 기존 서비스를 동시 제공함에 있어 발생할 수 있는 문제들을 최소화하고자, 연동 진행/예정인 Agoda와 Expedia 채널은 불가피하게 기존 서비스에서 신 서비스 연동 완료 전 종료될 수 있습니다.

• (Q2) 기존 서비스에서 ONDA Wave로의 예약건 자동 이전은 안되나요?
  1) 완전히 새롭게 탄생한 프로그램 ONDA Wave는 클릭 몇 번이면 신규 가입, 숙소 및 객실설정, 요금제까지 손쉽게 설정하실 수 있습니다.
  > https://wave.onda.me/login 해당 링크를 통해 무료 회원가입 가능합니다.
• 2) 셋팅 완료 후, 기존 예약들을 수기로 옮겨 주셔야 합니다.
  > 데이터를 저장부터 관리하는 방식까지 완전히 새롭게 설계된 ONDA Wave는 서비스 전반의 수준을 세계 표준 수준까지 끌어올렸습니다. 높아진 구조적 복잡도로 인해 자동 이전시 서비스 장애 및 불완전 이전이 예상되어, 해당 기능 지원이 불가능하게 되었습니다. 파트너분들의 너른 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

ONDA Wave 팀 드림.