매거진

TIP : 숙소운영에 필요한 영어표현

2017-07-01

외국인 손님이 예약하더라도 당황하지말고~!

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[예약안내]

성수기 ㅣ 준성수기 ㅣ 극성수기

Peak Season ㅣ Low peak season ㅣ High peak season

 

 

비수기 ㅣ 주중 ㅣ 주말

Low season ㅣ Week days ㅣ Week ends

 

 

환불규정 ㅣ 10일전 – 90%환불

Refund Rule ㅣ 10 days before – 90% refund

 

 

기준 인원은 4명이며, 인원 추가 시 추가 요금이 발생합니다. (1인 2만원, 미취학 아동 추가요금 제외)

4 people are standard number of people, there will be extra charge for additional people. (20,000 WON per 1 person, free for preschool child)

 

 

예약 후 12시간 이내에 입금이 안 될 시 자동 취소됩니다.

If there is no transaction made after 12 hours of reservation, the reservation will be cancelled automatically.

 

 

미성년자는 부모님과 동행하지 않으면 입실이 불가능합니다.

Minor can not check-in without their parents or guardians who is not minor.

 

 

입실시간은 15:00pm 부터, 퇴실시간은 11:00am 까지 입니다.

Check-in after 15:00 and Check-out until 11:00.

 

 

체크인은 23:00까지 입니다.

Check in until 23:00.

 

 

공항 픽업 비용은 1인 30,000원입니다.

Airport pickup charge is 30,000 per 1 person.

 

 

예약 변경 시 예약일로부터 10일 이내에는 변경이 가능하며, 그 이후에는 추가 비용이 청구됩니다.

You can modify your reservation until 10days after you make your reservation. After 10days, there will be an extra charge.

 

 

최대 인원 초과 시 입실이 불가합니다. (당일 예약취소와 동일하게 적용)

If there are more people than maximum number of people that can stay in single room, you can not check-in and it will be considered as cancellation on arrival day.

 

 

체크인이 00:00 이후 일 때 미리 연락 부탁드립니다.

Please inform us your check-in time. If your check-in time is later than 00:00.

 

 

수영장은 여름 시즌에만 운영합니다.

Swimming pool is opened only during summer season.

 

 

애완동물 동반은 불가합니다. ㅣ 애완동물 동행 가능합니다.

Pets are not allowed. ㅣ Pets allowed.

 

 

이불/베개 요청 시 추가 요금이 발생합니다.

There will be an additional charge for extra pillow and blanket.

 

 

바베큐장 이용 시 추가 요금이 발생합니다.

There will be an additional charge for using BBQ

 

 

 

 

[예약확인]

2017년 7월 20일 예약이 완료되었습니다. 체크인은 오후 2:00 부터이며 체크아웃은 11:00am 입니다. 예약일에 뵙겠습니다. 감사합니다.

Reservation was made for 20-July-2017. Check-in time is from 14:00 and check-out time is 11:00. See you soon. Thank you.

 

 

 

[이용안내]

다른 고객분들에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제 퇴실 조치합니다.

If your action disturbs and gives an obstacle to other customer, you will be forced to check-out.

 

 

쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 버려주세요.

Please recycle and throw away your garbage at correct place.

 

 

객실의 시설물이 파손되거나 훼손이 된 경우 변상하셔야 합니다.

If you make a damage in our property you need to reimburse.

 

 

퇴실 시 열쇠를 꼭 반납해주세요.

Please hand in your room key when you check-out.

 

 

사물함 및 객실 열쇠 분실 시 변상하셔야 합니다.

If you lost any kinds of key, you need to reimburse.

 

 

객실 내 취사가 불가능합니다. ㅣ 객실 내 취사 가능합니다.

Cooking not allowed in room. ㅣ Cooking allowed in room.

 

 

전 객실 금연입니다. ㅣ 객실 내 주류 및 음식물의 반입을 금지합니다.

Non-smoke room Only. ㅣ Food and drink not allowed in room.

 

 

조식시간은 8:00am-10:00am 까지 제공됩니다.

Breakfast from 8:00am until 10:00.

 

 

사용하신 수건은 이곳에 넣어주세요.

Please put used towel in this basket.

 

 

응급상황 발생 시 매니저에게 요청해주세요.

If there is an emergency, please find and contact our manager.

 

 

사용하신 식기는 깨끗이 씻어서 제자리에 정리해주세요.

Please wash and put it at correct place after using the dishes and cutleries.

 

 

밤 10시 이후에는 다른 손님들께 불편이 가지 않도록 소음을 자제해주세요.

Please be silent after 10pm for other guest to rest well.

 

 

밤 10시 이후 세탁기 사용을 금지합니다.

Washing machine not allowed after 10PM.

 

 

귀중품은 개인 사물함에 보관해주세요.

Please leave your valuables in your personal safty box.

 

 

귀중품 분실 시 책임지지 않습니다.

We are not responsible for lost valuables.

 

 

체크인 전 신분증/여권을 준비해주세요.

Please be prepared with your passport or photo/ID when you are checking-in.

 

 

신발은 신발장에 넣어주세요. ㅣ 신발은 개인 사물함에 보관해주세요.

Please put your shoes in shoe box. ㅣ Please put your shoes in your personal locker.

 

 

휴지는 휴지통에 버려주세요. ㅣ 휴지는 변기에 버려주세요.

Please drop the tissue in the trash. ㅣ Please throw toilet paper in the toilet.

 

 

사용하신 물건은 제자리에 놓아주세요.

Please put the goods where it was use to be.

 

 

프린터/팩스 이용 시 매니저에게 요청해주세요.

Please find and contact manager to use printer or fax.

 

 

셀카봉/자전거 대여 가능합니다. (유료/무료)

Selfie stick / bicycle rental available. (Paid/Free)

 

 

예약 사이트에 리뷰를 남겨주시면 다음 고객님께 큰 도움이 될 거예요!

If you leave some comments online, it will give lots of help to other guests.

 

 

 

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