매거진

2017년 10월 숙소 01. 돈키호테 게스트하우스

2017-10-07
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숙소타입: 게스트하우스
주소: 서울 용산구 서빙고로51길 4

객실타입: 싱글룸, 트윈룸, 패밀리룸

부대시설: 바베큐장, 세미나실, 루프탑

주변관광지: 국립중앙박물관, 이태원, 전쟁기념관, 한강공원

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Q 안녕하세요. 본인 소개와 숙소 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 재작년 11월 1일에 오픈을 한 돈키호테 게스트하우스를 운영 중인 김정한입니다. 저희 게스트하우스는 용산구 서빙고역 미 8군 옆이고, 국립중앙박물관에서 가장 가까운 곳에 위치한 숙소입니다.

국립중앙박물관 1.5km 반경 이내에 위치한 숙소는 저희가 유일해요. 저는 여행을 가면 그 나라의 대표적인 박물관에서 걸어서 이동이 가능한 숙소가 있어야 된다고 생각하는데, 우리나라는 국립중앙박물관이 애매한 위치에 있다 보니 주변으로 숙소가 굉장히 없더라구요.

아쉬운 점은 우리가 외국을 갈 때 루브르 박물관이나 대영 박물관처럼 그 나라의 대표적인 박물관은 꼭 가봐야 할 버켓 리스트에 있잖아요. 그런데 외국사람들이 한국에 방문하면 국립중앙박물관에 가야겠다는 생각은 별로 하지 않더라구요. 한국사람도 마찬가지이구요. 오히려 전쟁기념관을 더 많이 방문해요. 이 부분이 많이 아쉽긴 해요. 좀 더 홍보를 위한 노력이 많이 필요할 것 같긴 해요.

 

Q 주변에 이태원이나 용산 쪽으로 대부분의 숙소가 몰려있어서 돈키호테 게스트하우스가 위치한(서빙고역) 이곳은 상대적으로 경쟁이 심하지는 않을 것 같아요. 어떻게 보면 위치적으로는 불리할 수도 있는데 이 곳만의 장점은 무엇인가요?

일단 이태원의 장점은 교통이 편리하고 상권이 잘 갖춰져 있고 문화적으로 다양성이 존재해요. 반면에 번잡하기 때문에 많이 시끄러워요. 편리성은 있지만 편안한 휴식을 취할 수 있는 곳은 아니죠. 또 차량을 가지고 왔을 때는 주차가 거의 불가능하고요. 하지만 이곳(서빙고역)은 이태원에 비해 훨씬 조용하기 때문에 편안하게 잠을 잘 수 있어요. 주차 공간도 넉넉하고, 한강 시민공원을 바로 이용할 수 있는 위치적 장점이 있어요. 그리고 제가 게스트하우스를 100곳 넘게 방문을 했지만 숙소와 역이 마주 보고 위치한 곳은 거의 없더라고요. 이게 저희 숙소만의 가장 큰 장점인 것 같아요.

 

Q 주로 외국인 손님들이 많으신데, 어떤 나라 손님이 가장 많이 방문하나요?

저희는 굉장히 다양해요. 중국이나 일본에 치중되어 있는 게스트하우스들이 있는데 저희 숙소는 어느 나라에 치중되어 있지는 않아요.

루프탑

Q 그렇다면 외국인 손님을 맞이할 때 가장 중요한 점은 무엇이라고 생각하시나요?

가장 중요한 것은 접근성인 것 같아요. 아무래도 여행자들이 낯선 지역이다 보니 이동을 위한 복잡한 과정을 최대한 줄이려고 하기 때문이죠.

 

Q 현재 운영하면서 가장 고민되는 점은 무엇인가요?

외국인 방문객이 절대적으로 많이 줄어들어 운영에 어려움이 많아요. 저희 숙소는 중국 관광객이 별로 없어 숙소에 큰 타격이 없겠다고 생각하시는 분들도 계신데 전혀 그렇지 않아요. 이태원에 관광호텔이 3곳이 있는데 그중에 크라운 호텔이 주로 중국 단체 관광객 위주로 받고 있었어요. 그런데 중국 단체 관광객이 줄면서 객실 가격이 확 낮아졌어요. 결국에 비슷한 가격이면 손님들은 당연히 게스트하우스보다 호텔을 택하겠죠. 사드의 직접적인 영향은 아니지만 결국에는 돌고 돌아 저희도 간접적인 영향을 받고 있어요.

그래서 현재 객실료를 작년보다 거의 만원씩 낮게 받고 있는 상황이에요. 그래도 최소한의 가격선은 지키려고 하지만 호텔도 지금 가격이 많이 낮아져 있는 상태라 많이 힘들어요. 물론 호텔들도 많이 힘들 거예요.

 

Q 숙소 예약은 주로 어떻게 받고 계신가요? 가장 많은 예약이 들어오는 루트는?

다양한 예약 채널에서 받고 있어요. 부킹닷컴, 익스피디아, 아고다, 호텔스닷컴, 에어비앤비, 야놀자, 여기어때 등 다양한 사이트를 활용하고 있어요. 주중에는 주로 부킹닷컴, 익스피디아 등 해외채널에서 예약들이 꽤 많이 들어오구요. 주말의 경우에는 국내 예약 사이트나 당일 예약 사이트에서 많이 몰려요.

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Q 숙박 외에도 루프탑 공간 대여를 통해서 또 다른 수익을 창출하고 계신데요! 오픈 초기부터 생각을 하신건지, 아니면 어떠한 계기에 의해 공간 대여를 시작하셨나요?

오픈 초기부터 생각을 했었어요. 물론 생각지도 않게 많은 돈이 들어가기도 했지만요. 재밌는건 루프탑 대여가 개인적으로 초기 투자비용 빼고 크게 비용이 들어가지 않으면서도 수익을 챙길 수 있는게 가장 큰 메리트인 것 같아요. 주말에는 거의 예약이 차구요. 옥상에서 바라보는 남산타워와 탁 트인 도시 야경이 정말 멋져요. 회사에서 야유회로도 많이 오시구요! 그리고 무엇보다 파티를 해도 주변에서 민원이 들어올 소지가 거의 없는 지역이라 크게 걱정이 없어요.

 

Q 게스트하우스 창업을 준비하는 예비 창업자에게 꼭 당부하고 싶은 말은?

음…하지마라! 제가 여기에 5억 정도 투자를 했어요. 집은 따로 있는 게 아니고 숙소 3층에서 부인과 같이 지내다 보니 개인생활이 많이 없어요. 부인은 거의 20년을 집안 살림을 하다 갑자기 23개의 객실을 운영하니 많이 힘들어하구요. 궁극적으로는 어느 정도 운영이 되면 스텝을 뽑아서 우리도 개인생활을 가지고 금전적인 여유도 생겼으면 좋겠는데 지금은 조금 힘들어요. 추석에도 차례를 지낼 수 있을지도 모르겠어요. (추석 전에 인터뷰가 진행되었습니다)

 

요즘은 숙박업을 쉽게 생각하고 창업을 생각하시는 분들이 많으신데 결코 숙박업에 대해 쉽게 생각하시면 안돼요. 큰 경제적 수익을 바라고 시작하지 말라고 정말 말씀드리고 싶어요. 단순히 돈보다 게스트하우스 운영에 열의가 있고 큰 뜻이 있다면 운영해도 좋아요. 정말 현실적으로 조언해드리는 거예요.

 

Q ONDA 서비스를 이용하면서 어떠셨어요?

ONDA (구 ZARI)는 숙소 오픈 초창기부터 사용했어요. 제일 좋은 건 여러 예약 채널들의 예약들을 한 곳에서 관리할 수 있다는 거예요. 저희는 객실이 23개다 보니 채널매니저가 없으면 정말 예약 관리가 힘들거든요. ONDA (구 ZARI) 초창기 때부터 함께하면서 발전되는 모습을 계속 지켜봤기 때문에 서비스에 대한 애정과 관심이 많이 가요. 함께 성장하는 동반적인 관계라고 항상 생각해요.

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Q 숙소 주변의 숨은 핫 플레이스나 맛집이 있다면 추천 부탁드려요!

제발 국립중앙박물관 좀 방문했으면 좋겠어요.(웃음) 모르시는 분들도 많으시겠지만 바로 옆에 한글박물관도 있고요! 그리고 잠수교를 따라 걸어가면 세빛섬이 있어요. 저녁에 무지개 분수도 볼 수 있고, 미군기지 따라서 새빛섬까지 러닝을 해도 정말 좋아요. 요즘 주말에는 도깨비 야시장도 열려서 공연도 보고 맛있는 것도 먹으면서 즐길 수 있어요. 가장 중요한 것은 국립중앙박물관은 꼭! 가보셨으면 좋겠습니다. (적극 강요)

 

 

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