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2022-23 호스피탈리티 데이터 & 트렌드 리포트
2023-04-12

ONDA(온다)의 판매대행 서비스를 통해 일어난 숙박 예약 및 판매 데이터(OSI)*에 기반하여 국내 숙박업 동향과 트렌드를 담은 ‘2022-23 호스피탈리티 데이터&트렌드 리포트’를 발간하였습니다.

2022년을 기준으로 최근 3년간의 거래액 추이를 분석했으며, 팬데믹과 엔데믹을 겪으며 숙박업계 종사자가 체감하는 분위기 변화와 전망도 함께 실었습니다.

엔데믹 이후 호스피탈리티 산업 동향과 트렌드가 궁금하신 업계 관계자분들께 도움이 되길 바랍니다.

*OSI(ONDA Stay Index)는 ONDA의 판매대행 서비스를 이용하는 국내 5만 개 숙소, 40만여 개 객실의 판매 데이터를 가공해 만든 지표이며, 국내 온라인 객실거래 시장의 약 60~70%를 커버하고 있습니다.

PART 1. 국내 호스피탈리티 데이터 (ONDA Stay Index & other Research)

  • 전체 숙박업 동향
  • 숙박 유형별 동향
  • 지역별 동향
  • 온라인 플랫폼별 동향
  • 리드타임 동향

PART 2. 2022-23 업계 현황 및 전망 (The Current State and Forecast of Hospitality Industry)

PART 3. 주목할만한 트렌드 (Hospitality Trend)

  • 2020년과 비교했을 때 전체 숙박업 거래액은 매월 2배 이상 증가하며 완연한 엔데믹을 보였습니다.
  • 특히 호텔과 리조트는 예약 수가 2배 가까이 늘어나며 온라인 거래액이 크게 증가했습니다.
  • 여전히 강원 지역의 인기가 가장 높았지만, 서울과 부산 등 주요 도심지는 호텔의 회복과 함께 작년보다 3배 가까이 회복했습니다.
  • 포털(네이버 여행)은 꾸준히 성장하여 작년보다 거래액이 111.5% 상승했습니다.
  • 업계 종사자의 62%가 엔데믹에 따른 보복 여행으로 작년(2021년) 대비 숙박업계 분위기가 긍정적으로 변했다고 답했습니다.
  • 숙박업계 회복을 위한 정부 수행 평가는 10점 만점에 4.5점에 그쳤으며, 정부의 최우선 과제로 호텔 및 리조트 종사자는 관광 인프라 구축을, 펜션 등 중소형 숙소 운영자는 숙박 플랫폼과 업체 간 상생안 마련을 꼽았습니다.
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